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IP电话，也称为网络电话或VoIP（Voice over Internet Protocol），其工作原理和技术特点主要体现在以下几个方面。
1、工作原理：IP电话通过利用互联网协议（IP）来传输语音数据，它采用数字化技术，将语音信号转换为数字信号，并通过互联网进行传输，在发送端，语音信号被编码和压缩，然后以数据包的形式通过IP网络传输；在接收端，这些数据包被解码和解压，还原成原始的语音信号。
2、技术特点：
成本效益高IP电话使用网络带宽资源，无需额外的电话线路，降低了通信成本。
灵活性好IP电话不受地理位置限制，只要有互联网连接，就可以进行通话。
音质清晰随着技术的发展，IP电话的音质已经得到了很大的改善，可以提供清晰的语音质量。
功能丰富IP电话提供了许多额外的功能，如视频通话、即时消息、文件共享等。
3、IP电话机的特点：
多样化的通信需求IP电话机不仅可以实现传统的电话通信，还可以满足视频会议、在线协作等需求。
高度集成IP电话机可以与各种智能设备集成，如智能手机、平板电脑等，实现无缝通信。
易于管理通过软件管理界面，可以方便地管理IP电话系统，包括用户权限、通话记录等。
可扩展性强IP电话系统可以方便地扩展新的功能和服务，如呼叫中心、语音信箱等。
IP电话以其高效、便捷和经济的特点在现代通信领域得到了广泛应用，随着技术的不断进步，IP电话和IP电话机的功能将更加丰富和完善。